工作职责:
1、 配合市场人员，对接客户，进行需求沟通、搜集、分析、跟踪，并反馈给研发及生产；
2、 依据客户需求、行业技术标准/规范，完成产品需求文档的编写；
3、 按照客户要求，配合应用开发人员完成项目的实施，如测试脚本开发、预个人化、个人化程序/脚本的部署、实网测试、机构送检等；
4、 针对客户需求编写相关解决方案，提供技术咨询，组织相关培训；
5、 及时处理客户反馈问题及投诉，与应用开发人员配合，定位并解决产品出现的问题；
6、 对产品的全生命周期全程跟进，包括开发、测试、上线、售后等工作支持；
7、 标书的制作及交叉审核；
8、 领导交办的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历；
2、有良好的团队意识，责任心强，细致认真，条理清晰；
3、有良好的沟通和协调能力，积极推进项目；
4、有良好的分析、总结能力，能够较准确的定位问题、解决问题；
5、有以下任意经验者优先：
1）有移动、电信、联通USIM卡技术支持及工具开发经验者优先；
2）有金融项目技术支持或开发经验者优先；
3）有社保／交通项目技术支持或开发经验者优先。