技术支持工程师
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北京| 人数: 若干| 经验:不限| 性别:不限| 年龄:不限| 学历:不限| 0人浏览
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北京智和信通技术有限公司
职位描述
岗位职责:
1.负责本公司产品的售前工作,如:产品宣讲、技术交流、技术方案、项目安装试用等;
2.完成软件售后服务(部署安装、实施),对内/外客户进行技术培训、售后支持工作;
3.负责软件的宣传资料编写更新,如PPT、白皮书、技术参数、解决方案等;负责产品宣传和推广的技术支持工作;
4.搜索和分析客户需求,根据行业发展趋势,提供产品发展建议;
任职要求:
1、计算机软件或网络专业本科以上学历;学信网可查统招本科学历
2、具备3-5年网络安全类软件产品售前支持或产品工程师经验;
3、具备良好的客户服务意识、责任意识,及时响应客户需求;
4、熟悉网络设备、Windows/Linux系统、中间件、数据库、网络通信类软、硬件;
5、熟悉招、投标流程,具有较强的口头表达与文档编写能力和面对客户的优秀演说能力;
6、善于把握客户真实需求,应变能力强,与客户沟通礼貌得体;
该岗位会有不定期出差(非常少量,一个月一两次,一次两三天)
公司福利:年底双薪(至少)、项目奖金、加班少周末双休、定期聚餐、每周零食下午茶、生日福利、加班补贴
工作地点
北京朝阳区区中关村科技服务大厦B座308室