岗位职责
1、 学习掌握公司产品、独立按照合同要求进行项目实施工作
2、 为客户提供现场巡检服务、编写并签署巡检报告
3、 为客户提供现场技术支持服务,包括公司代理的硬软件系统安装部署、升级维护，配置调整、问题应急处理以及服务范围内的其他客户服务需求等技术服务
4、 用户日常系统技术支持及维护,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指 导、解释相关技术问题,收集用户反馈信息
5、能够独立进行项目的售后维护,应急响应,故障排除工作
任职要求
1. 本科及以上学历,计算机、网络通信、信息系统、电子商务等相关专业
2. 良好的沟通能力与团队合作精神,有极强的工作责任感
3. 有较强的执行能力与独立工作能力; 具备良好的沟通能力,文档编写能力
4、熟练掌握信息安全攻防技术，具有快速识别、分析、定位威胁漏洞并成功修复的能力；
5、能够熟练对各主流网络安全产品（如FW、IPS、WAF、蜜罐、堡垒机等）以及应用交付设备进行配置、使用，具备独立运维的工作能力；
6. 资格认证：具备网络及网络安全类产品相关认证，如F5、Cisco CCIE、Huawei HCIE认证、科来产品技术认证者优先
7. 除了熟悉基本路由交换原理外；熟悉常见的TCP/IP应用协议，如HTTP，DNS、SSL，常见网络抓包分析软件等
8. 有F5、Citrix NetScaler,深信服AD、A10、Radware、Array等负载均衡产品或流量可视化产品相关经验者优先考虑
9. 具备良好的英文读写能力，能读懂产品英文配置手册及英文解决方案