社群运营专员
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上海| 人数: 1| 经验:1-3年| 性别:不限| 年龄:不限| 学历:大专| 0人浏览
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中山四季国际旅行社有限公司
文化/艺术/娱乐
职位描述
一、社群构建与管理

1. 负责搭建和拓展各类社群,包括但 于微信群、QQ 群等。

2. 制定社群规则和管理流程,确保社群秩序良好。

3. 对社群成员进行分类管理和维护。

二、内容策划与发布

1. 策划社群内的主题活动、话题讨论等内容。

2. 定期发布有价值的资讯、文章、图片、视频等,保持社群活跃度。

3. 结合热点和用户需求,及时更新社群内容。

三、用户互动与沟通

1. 积极与社群成员互动交流,及时回复消息和解答疑问。

2. 鼓励成员之间的互动与分享,营造良好氛围。

3. 收集用户反馈和意见,及时反馈给相关部门。

四、用户增长与留存

1. 制定用户拉新策略,通过多种渠道吸引新用户加入社群。

2. 设计留存机制,提高用户的留存率和活跃度。

3. 分析用户行为数据,优化运营策略。

五、活动策划与执行

1. 组织线上线下的社群活动,如讲座、聚会、比赛等。

2. 负责活动的策划、宣传、执行和跟进,确保活动效果。

3. 对活动进行总结和评估,不断改进活动质量。

六、合作伙伴拓展

1. 寻找与社群相关的合作伙伴,开展合作项目。

2. 协调各方资源,推动合作顺利进行。

七、数据分析与报告

1. 定期对社群运营数据进行分析,如成员增长、活跃度等。

2. 根据数据结果提出改进措施和建议。

3. 撰写社群运营报告,向上级汇报工作进展。

八、团队协作

1. 与其他部门紧密配合,共同推动社群相关工作。

2. 参与团队内部培训和交流,提升自身专业能力。
工作地点
中山四季国旅(总部)