岗位职责：
1、接待 解答客户问题的咨询及问题，不需要打电话。
2、完成下单未付款的催付工作。
3、跟进落实好客户售后问题，帮助客户解决售后问题，提高客户体验及满意度，提高自我的服务质量。
岗位要求：
1、年龄18-29岁。
2、打字速度在每分钟四十以上。
3、头脑清晰，懂得消费者心理，有服务意识以及团队意识，有良好的沟通表达能力。
客服工资结构：试用期固定1个月，底薪4500，转正薪资组成：5000底薪+400餐补+200全勤+绩效。
上班时间 早班：8：00-17：00 中班：13:00-22:00 晚班：16：00-0：00 ，轮休
4.不定期组织员工聚餐团建
工作地址：杭州下沙中沙时代银座
薪资详情
薪资范围：5000-8000元/月
底薪：4500元/月
奖金补贴：餐补，年终奖，绩效奖金根据平均响应时间、答问比和转化率来考核
试用薪资：4500元/月