服务器线上技术支持工程师(base 合肥)
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江苏省| 人数: 若干| 经验:不限| 性别:不限| 年龄:不限| 学历:不限| 0人浏览
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联想教育科技(北京)有限公司
职位描述
base在合肥,可以接受再投递哈~有宿舍。
5号发薪,半年一次竞聘会,有经验者薪资另谈,具备完善培养体系,欢迎踏实稳重的伙伴加入咱们团队,一起进步共同发展!!!
感兴趣欢迎亲们主动投递简历哈~
岗位职责:
1、通过联想400热线电话远程为联想企业级客户服务;
2、负责联想品牌的服务器、存储、网络产品、方案等软硬件产品的技术支持;
3、负责远程客户关系管理;
4、综合利用内外部的资源,跟踪处理客户技术问题,提高客户满意度,提供良好的客户体验。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,英文阅读良好;
2、普通话标准,良好的电话沟通能力;有良好的服务意识及客户关系管理;
3、抗压能力强,有较强的责任心。良好的团队合作意识和文档撰写习惯,
具备以下条件者优先考虑:
1、了解服务器等硬件设备的构造,功能及相关的故障排除及维护。
2、熟悉Windows Server,Linux,VMware系统相关安装,配置及使用管理,具有一定的系统故障排查能力。
3、了解计算机网络及TCP/IP协议;具有一定的网络故障排查能力。
4、具有X86服务器、存储(DAS/SAN/NAS)、企业级网络交换机/路由器等硬件维护经验者优先(如联想/IBM/HP/H3C/华为/浪潮/曙光/等任一品牌);
可接受应届生(良好的学习能力、PC硬件爱好者、较强的逻辑思维能力和客户意识)
试用期工资:薪资可谈,5000无责底薪+498餐补,转正后5500-6500无责底薪+498餐补+年终奖(1.5月薪资)
节日福利+体检+入职购买五险一金+带薪婚假+产假+年假+公司病假;
未毕业学生(实习生)薪资:120元/天+22/天(餐补)
工作地点
南京鼓楼区联想公司1