【可接受应届生投递】
岗位职责：
1.负责客户的技术支持工作、及时响应快速解决客户问题；
2.负责呼叫中心相关应用的升级测试验证；
3.收集客户反馈并及时汇报系统的运行情况，编写运行报告；
4.在上级指导下完成系统的日常维护和故障处理；
5.不断优化系统平台，提出改进意见， 为用户问题提供解决方法；
岗位要求：
1.本科及以上学历，计算机、数据通信相关专业优先；
2.熟悉VOIP、软交换、呼叫中心业务者优先；
3.熟练应用Office办公软件，如PPT、EXCEL、VISIO等；
4.责任心强，有团队意识,敬业，有良好的沟通能力；
5.具有良好的自学能力，具有独立工作的能力；
6.具备良好的沟通能力，有较强的的工作积极性及服务意识，吃苦耐劳；
7.熟悉相关计算机网络基础架构及网络原理；
8.具有较好的故障排查和解决问题的能力，能快速分析系统相关的故障原因和解决方法。