岗位职责：
1、线上日常接单工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
2、线上接单、打单查单等处理订单及顾客的合同、售后服务；
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
任职要求
1、统招大专及以上学历，生物微生物相关专业或电子商务等专业优先；
2、学习能力强，积极学习公司相关规程并严格执行；
3、具备良好的沟通能力、谈判能力和成本意识；
4、较强的上网搜索能力；熟练使用办公软件；
5、有过线上客服工作经验者优先；
6、22-30岁。
工作时间：
8：30-17：00；周末双休；国家法定节假日正常放假: