职位描述:
1、进行平台端日常用户的咨询等相关服务接待如淘宝，京东等
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍说明情况;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、进行售后问题的跟踪与反馈;
5、部门负责人交代的其他相关工作。
岗位要求:
1、普通话标准、 沟通能力强、有亲和力、男女不限;
2、 大专及以上学历:
3、有电商客服经验优先:
4、具有良好的客户服务意识和较强的责任心。
工作时间:早晚两个班，早班8:30-17:30在公司，晚班15:30-24:00在家里上即可。