职位名称：外贸行业大客户经理
部门：南京公司业务部
职位概述：
大客户经理是负责开发、维护并深化与重要客户的业务关系的关键角色。需具备出色的商务谈判能力、客户关系管理技巧以及对外贸市场的深入理解，旨在通过高效的沟通和专业的服务，提升客户满意度，实现业务增长。
主要职责：
1. 客户开发与维护：
- 识别并定位潜在的优质客户，建立和维护客户关系，确保客户满意度和忠诚度。
- 定期拜访客户，了解客户需求和市场动态，为客户提供专业的产品建议和解决方案。
- 及时处理客户的投诉和问题，确保问题得到妥善解决，并反馈至公司内部相关部门。
2. 业务谈判与合同签订：
- 与客户进行商务谈判，协商合同条款，达成合作意向，确保公司利益最大化。
- 跟进合同执行过程，确保交货期、产品质量和售后服务等关键环节满足客户要求。
3. 市场分析与策略制定：
- 分析外贸市场趋势和竞争态势，为公司的市场定位和产品策略提供建议。
- 制定并执行针对大客户的销售策略，提升公司在目标客户群中的市场份额。
4. 团队协作与信息共享：
- 与公司内部其他部门密切协作，确保客户需求的及时响应和满足。
- 分享客户信息和市场动态，促进公司内部信息的流通和共享。
5. 业绩达成与报告：
- 制定并监控个人及团队的销售目标，确保业绩的达成和增长。
- 定期向上级领导汇报工作进展和业绩情况，提供改进建议。
职位要求：
1. 教育背景：本科及以上学历，国际贸易、商务英语或相关专业优先。
2. 工作经验：3年以上外贸销售经验，有大客户管理经验者优先。
3. 语言能力：英语流利，能够进行商务谈判。
4. 技能与素质：
- 具备良好的沟通、谈判和协调能力。
- 具备较强的市场分析和判断能力。
- 能够承受一定的工作压力，具备团队合作精神。
职位亮点：
- 接触并服务于国内外知名企业，拓展个人职业发展空间。
- 丰厚的业绩提成和奖金制度，激发个人潜能。
- 完善的培训和发展体系，助力职业成长。