抖音电商客服(无销售性质)
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江苏省| 人数: 若干| 经验:不限| 性别:不限| 年龄:不限| 学历:不限| 0人浏览
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南京伯乐文化传媒有限公司
职位描述
岗位职责:
1、网店日常销售工作,负责答疑、解决顾客疑问,促成订单成交;
2、接单、打单、查单等处理订单及顾客售后服务;
3、与顾客在线交流,了解顾客需求,妥善处理客诉,保证顾客满意度;
4、日常活动维护、平台页面维护;
5、网点销售数据和资料整理;
6、其他可能出现情况的处理
岗位要求:
1、良好的沟通能力和语言表达能力;
2、客户服务意识和服务技巧;
3、对产品知识的掌握,能够为顾客提供专业解答;
4、熟练掌握电子商务平台的使用方法和流程;
5、具备团队合作精神和问题解决能力。
6、情绪稳定、思维灵活、文明友好
主要负责抖音平台直播店铺售后客服
工作时间:排班制,早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00(介意晚班者勿投),上六休一
工作地点:雨花台区玉兰路88号南部创业园2号楼209A
工作地点
南京雨花台区南部创业园2号楼209A