招聘人数：2人，白云区通利供应链产业园1人，番禺区1人


任职要求：

1、物流、供应链等专业优先；

2、三方物流客服2名：熟悉三方物流业务流程、客服岗位工作流程、商超电商入仓操作流程，熟悉订单跟踪、回单签收、回单收取、异常处理。具有食品药品行业经验优先，1年以上物流客服的相关工作经验；

3、擅长Word、Excel等办公软件优先；

4、所需基本能力：团队合作能力、组织协调能力、时间管理能力、执行能力；

5、其他：思维敏捷、沟通表达能力强、工作细致认真，灵活变通。

岗位职责：

1、接收客户物流任务，负责货物从提货到收货全过程的在途信息记录与跟踪，定期向客户反馈物流动态，保证信息传递的准确性和及时性，协调每一运单末端派送，做好记录；

2、与客户日常工作对接，及时响应并处理客户的查询，提供货物运输状态的实时更新与追踪服务；

3、时效内签收电子回单，并及时邮寄纸质回单回公司，统计整理上交甲方，异常回单及时沟通处理；

4、负责日常物流数据的录入与审核，存档所有物流单据，制作和审核各项目结算汇总单，交财务复核；

5、及时向上级汇报工作中遇到的问题和进展情况，确保物流服务流程的顺畅运行；

6、负责对接上下游，月底对账，提交财务付款；

7、公司安排的其他工作。