工作职责

1、在线受理用户反馈的问题，并对问题进行跟进处理；

2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通；

3、能及时发现用户的需求及意见，并记录提报；

岗位要求：

1、专业不限；

2、熟悉计算机基本操作，熟练使用excel、word等办公软件；

3、能承受较大的工作压力，适应工作时间安排；

4、高度的工作责任心和强烈的客户服务意识；

上班时间

早晚班：需要早晚轮班，上四休二；

班次时间：早班7：45--16：00；晚班13：45--22：00；

薪酬：

培训期6个工作日，100元/天，试用期3个月

①白班：底薪4K+餐补18元/天+绩效（试用期转正后可以开始计算绩效，绩效达标后的奖金区间为500-2000）；