岗位职责 1、负责新车成交后面访，新车首保、二保及定保等车辆的提前跟踪和邀约工作； 2、根据每月的保养回厂数据进行统计、汇总和分析； 3、 协助客户投诉的接收和应对和对部门文档、客户资料的整理及存档； 4、协助进行市场调查； 5、负责完成上司交办的各项工作任务。 任职条件： 1、具有良好的服务意识，为人热情，细致耐心； 2、 电脑操作熟练，熟练使用office等办公软件 ； 3、具有一年以上汽车客服或其它行业客户服务专员工作经验者优先考虑； 4、大专及以上学历，市场营销，电子商务等专业优先，可接受优秀应届生。 职位福利：五险一金、绩效奖金、交通补助、餐补、补充医疗保险、定期体检、高温补贴、节日福利 职位亮点：国企单位，工会福利，专业培训