岗位内容：
1.小程序客服回复处理，处理顾客投诉、退换货、退款及其它咨询事项;

2.校服样品图片采集整理;

3.返厂货物数据登记（例如：质量问题校服），形成电子文档记录;

4.快递事项处理，快递调换及退货退款以及快递月结对账，统计日常月结快递单号形成文档记录；

5.小程序商品上架及更新；

6.服从上级领导临时安排的其它工作事项。




任职要求：
1. 具备优秀的客户服务意识和服务品质；
2. 是一个积极主动，能够主动发现和解决问题。