广东快验保健康咨询服务有限公司致力于为客户提供专业、快速、可靠的健康咨询。我们秉承“客户至上，服务第一”的理念，旨在为每一位客户提供最优质的服务和支持。我们正在寻找一位有医疗服务背景、充满热情的线上客服专员加入我们的团队。


岗位职责：
- 通过在线平台（如微信、网站聊天工具等）回答客户的医疗问题和咨询。
- 提供专业的健康建议，帮助客户理解医疗信息内容。
- 及时处理客户在线投诉和疑问，提供高效、满意的解决方案。
- 记录客户信息和反馈，整理并汇报客户服务情况。
- 协助上级完成其他相关工作任务。



任职要求：
- 医疗服务、护理或相关专业背景优先。
- 具备优秀的在线沟通能力和服务意识，耐心细致。
- 熟练使用常见的在线沟通工具和办公软件。
- 有线上客服工作经验者优先考虑。
- 具备团队合作精神，能够适应远程工作的独立性和灵活性。