不接受异地办公!!!!异地勿扰!!!!
岗位职责:
1、负责公司店铺平台(拼多多，天猫，抖音，快手)的客服工作:
2、通过店铺聊天工具及时进行引导沟通
3、处理客户售后问题，跟进物流及订单:
4、熟悉平台规则及后台操作流程
5、及时记录与反馈并整理工作过程的难题，积极沟通，灵活处理
6、负责处理后台退款、处理客户催件、查件及破损件、退换货等订单问题
要求:
1、半年以上电商客服经验，有化妆品护肤品电商经验优先
2、对客服工作有热情，打字速度快，情绪稳定。
3、要求细心，耐心，认真，有热情有激情，积极主动;
福利:
1、休4天，有社保。
2、上班时间：工作8小时，晚班到11点，两周换一次班；
3、公司不定期为员工组织各种团建活动，下午茶，节假日礼品等等。
4、办公环境：提供冰箱、微波炉以便员工自带午餐或其它食物存放。