电商客服专员
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广东省| 人数: 若干| 经验:1-3年| 性别:不限| 年龄:不限| 学历:不限| 0人浏览
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佛山考拉易购科技有限公司
职位描述
一、岗位职责
1、抖音日常接单,客户产品咨询解答,引导客户下单;
2、对接售后咨询,物流跟踪,订单咨询、修改;
3、客户订购、退换以及投诉等需求处理;
4、定期做好售后汇总并及时反馈;
5、有抖音客服经验者优先;
二、岗位要求:
1、积极热情,沟通能力强,思维敏捷灵活,细心耐心,
责任心强,有团队精神;
2、有客服经验,或对抖音平台有一定了解,熟悉平台
交易规则和流程;
3、电脑打字快,会基础表格操作。
三、薪资及上班时间
1、早8-晚6,午休一个小时
2、4000-8000,具体跟负责人面聊
工作地点
广州番禺区西区二街47号(洛溪地铁站C口步行280米)西区3街50栋