工作范围：
1、负责对公司软件系统产品的售后技术维护工作，包括日常运维、故障处理、业务咨询解答等；
2、负责受理、处理用户的咨询，线上指导客户使用产品；
3、负责产品实维护过程中产生的技术资料收集和整理；
4、负责对客户进行简要的产品使用培训
5、负责产品运行监控和故障响应，能够独立分析排查及协调处理
6、完成上级领导交办的其他工作及任务
任职要求：
1、大专及大专以上学历，专业要求：软件工程、通信工程、计算机、信息工程等IT相关专业，男女不限
2、有良好的服务意识和沟通能力，有强烈的责任心，较强的学习能力
3、熟悉办公软件office
4、熟悉计算机网络和计算机通讯知识
5、有IT相关工作经验、相关证书者优先