职位描述
异常处理
电话客服

岗位职责：

1、负责处理客户的日常咨询和投诉；
2、负责维护客户关系；
3、对任务异常进行处理；
4、车辆资料整理；
5、领导安排的其他事项。
岗位要求：

1、普通话标准，学习能力强，吃苦耐劳 35岁以内；
2、较强的责任心和敬业精神、良好的组织协调能力及沟通能力、较强的分析、解决问题能力；
3、熟练使用办公软件和办公自动化设备。

4、做事严谨、认真负责、责任心强、性格随和、善于沟通;