职位描述
全白班
客服
岗位内容：
1. 为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务；
2. 根据客户需求及时提供产品相关信息，以最快速度解决客户问题；
3. 参与调查和分析，推动客户体验的持续优化。
任职要求：
1. 具备优秀的客户服务意识和服务品质；
2. 能够熟练运用多种工具，处理海量数据，具备数据分析能力；
3. 具备良好的口头表达和书面表达能力；
4. 具有耐心、细致、认真负责的工作态度；
5 具备一定的计算机基础知识，能够熟练运用常用办公软件。
6. 是一个积极主动、开拓创新的人，能够主动发现和解决问题，达成个人及团队目标。