职位描述
投诉客服
售前客服
电话客服
全白班
岗位职责：
1、主要通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款；
2、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内；
3、专业、规范的持续协助银行核实信用卡客户的准确信息；
4、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；
5、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回，协助进行客户逾期数据管理和分析；
任职要求：
1、 大专及以上学历特别优秀者可适当放宽
2、 熟练使用OFFICE、数据库等办公软件
3、 了解催收相关流程要求
4、 有良好的谈判和说服能力和沟通能力
5、 抗压能力强，能独立完成工作目标
6、 有良好的团队协作精神
薪资待遇：
1、薪资: 底薪4000-6000+提成+季度/月度/周奖励+ 五险一金，综合收入8000-12000元以上，上不封顶，多劳多得，上班时间9：00-12：00，13：30-18：00，大小休;
2、晋升机制: 客服专员-组长-主管-经理，管理和专业双轨晋升通道，(目前公司管理层空缺后期晋升全部内部晋升)
3、培训：带薪岗前培训、技术培训、储干培训等多维度在职培训；
（岗前培训、在职培训、提升培训）
4、活动：不定期开展体育运动、户外拓展、国内外旅游、竞技、聚餐等相关活动；
5、职位福利：节日福利、员工旅游、带薪年假、全勤奖、工龄奖等、每年多次调薪；
6、晋升机制: 客服专员-组长-主管-经理，管理和专业双轨晋升通道，纵向管理岗90%来自于内部提升。
本岗位欢迎小白加入！！！1