职位描述
售前客服
电话客服
网络客服
全白班
任职资格：
1.电脑操作熟练；
2.理解能力强，能准确获取客户需求；
3.能吃苦有上进心，性格开朗喜欢挑战；
4.具有一定的思维逻辑能力和情商；
5.对养生健康产品熟悉，有养身健康和美容行业经验；
6.有抖音来客、本地生活客服经验。

工作内容：
1.通过抖音来客在线聊天工具为客户导购促成交易并跟踪回评；
2.在线解答顾客对产品的疑问，处理客户投诉；
3.收集整理客户反馈问题及需求，维护产品百问百答；
4.上级交待的其他事项。