一、工作职责： 1.负责电商平台店铺的基本维护，包括商品物流对接、产品上下架管理、平台活动等； 2. 负责售前销售及售后订单，及时解答客户疑问，做好问题记录并改进，每日/月销售数据统计； 3. 协调仓库发货，安排物流快递，跟进订单信息，及时处理突发或异常情况； 4、完成领导按排的其他工作任务。 二、招聘要求： 1、大专以上学历，电子商务专业，有1年以上电商线上客服工作经验，精通办公软件，具备一定的数据和文档编辑能力。 2. 良好的沟通能力、协调能力、组织协调能力； 3. 较强的执行力和责任心； 三、公司福利： 社保、年度体检、过节礼品、年假、不定期团建活动/下午茶。 四、工作时间：单休，上班时间8:30~12:00、13:30~17:30，午休一个半小时； 五、上班地点：广东省广州市黄埔区科学城开泰大道188号钧恒广场3号楼1704 （地铁6号线“香雪站”B出口，走路约15分钟左右，具体路程建议自行导航）。