职位名称: 运营策划专员 属于养老行业，负责社区养老店面前期的运营流程梳理、编制业务拓展SOP（标准操作程序）以及研发部门的研发成果包装策划。 该职位需要具备优秀的分析能力、策划能力和沟通协调能力，能够有效推动业务的持续发展。 岗位职责: 1. 店面业务运营流程梳理: - 对现有店面业务的运营流程进行详细分析，找出存在的问题和优化空间。 - 制定并实施优化运营流程的策略和方案，提高店面运营效率和客户满意度。 - 定期对运营流程进行审查和更新，确保流程的科学性和实效性。 2. 编制业务拓展SOP: - 根据市场调研和数据分析，制定业务拓展计划，发掘新的市场机会和增长点。 - 编制详细的业务拓展SOP，规范业务拓展的各个环节，确保操作的标准化和高效性。 - 与销售团队紧密合作，制定并执行市场推广活动，提升品牌知名度和市场占有率。 3. 研发成果包装策划: - 与研发部门紧密合作，了解最新研发成果及其特点和优势。 - 针对不同目标市场和客户群体，设计研发成果的宣传和推广方案。 - 制定并实施研发成果的市场推广计划，确保新产品成功上市并获得市场认可。 4. 跨部门协调与沟通: - 与销售、市场、研发等部门保持良好沟通，确保各项策划方案顺利实施。 - 组织和协调相关培训活动，确保各部门对新流程和新产品的充分了解和掌握。 - 收集并反馈各部门的意见和建议，持续改进运营策划工作。 5. 数据分析与报告: - 通过数据分析工具，监控业务运营状况，提供数据支持和决策建议。 - 定期编制业务运营报告，向上级汇报工作进展和成果。 任职要求: - 本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先。 - 具备2年以上运营策划相关工作经验。 - 熟悉店面运营流程及业务拓展策略，具备丰富的策划经验。 - 优秀的沟通协调能力，能够有效推动跨部门合作。 - 熟练使用数据分析工具和办公软件，具备良好的数据分析能力。