岗位职责：

1、 负责公司所有产品（包括自有产品、代理经销产品、合格供应商产品和一般性采购产品）的技术支持，包括：编写产品技术资料；为客户进行产品演示和培训；解答客户技术咨询等；

2、 负责公司产品的发货支持，包括：待发货产品测试、产品的现场安装与调试等；

3、 负责公司产品的售后支持，包括：客户对产品使用中的技术咨询问题的解答、协调故障产品的维修和更替流程、产品的简单维修等；

4、 定期整理和更新公司产品的技术文档资料、产品配套方案等；

5、 负责各供应商产品的测试，出具测试报告，为公司选择供应商提供技术支持。




任职要求:

1、专科及以上学历，有电子专业背景者优先；

2、 能够积极学习产品知识与行业应用知识；


3、 具备良好的沟通技巧与客户服务意识，能积极解决客户问题；

4、 有技术支持或系统集成工作经验，音视频、安防行业工作经验者优先；

5、 可以适应出差。





职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、周末双休、出差补贴、多次晋升机会、转岗/轮岗机会、年轻化团队