岗位职责：1． 定期向客户提供产品和服务的使用报告，帮助客户了解产品的价值，引导客户应用管理决策。2． 独立培训客户功能及算法逻辑，响应客户对操作功能、算法逻辑和应用结果等方面提出的问题。3． 监测客户应用评估指标，并基于这些指标进行应用分析，指导客户深化应用方向。4． 协调内部资源，解决客户在使用产品和服务过程中遇到的问题。5． 收集和分析客户反馈，为产品和服务的改进提供建议。岗位要求：1． 学历要求：本科及以上学历，电气工程、能源工程、自动化或相关专业。2． 工作经验：具有1-3年以上设备故障诊断、风电设备开发、风电场检修管理等相关工作经验。3． 数据处理：具备扎实的数据处理能力，能够熟练使用数据库和数据分析工具。4． 报告编写：具有良好的报告编写能力，能够清晰地表达分析结果和建议。5． 学习能力：具备快速学习新技术和新工具的能力，对新知识有强烈的好奇心和探索精神。6． 团队合作：具有良好的团队合作精神，能够在多职能团队中有效沟通和协作。7． 抗压能力：适应一定强度出差，具备良好的抗压能力，能在面对客户投诉、产品问题等压力情况下，保持冷静，有效解决问题。其他优先条件：1． 拥有新能源行业相关认证或培训证书。2． 具有风电设备故障诊断或设备监测预警系统开发经验。3． 掌握Python编程语言、能够使用Python进行数据处理和分析。