电商网络运营客服
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上海| 人数: 若干| 经验:不限| 性别:不限| 年龄:不限| 学历:高中| 0人浏览
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希派克餐饮设备江苏有限公司
职位描述
职位描述
有销售技巧,善于沟通
脾气好,善于沟通
含销售性质
无责任底薪,有提成
售前客服,售后客服
岗位职责:负责阿里巴巴店铺,淘宝店铺,客户咨询回复,引导客户下单.
第一:负责电话接听,登陆微信及阿里淘宝帐号,及时回复客户咨询的问题,给客户提供所需资料和报价,详细了解客户的需求,登记客户的资料,后续持续的跟踪回访客户直到订单的促成
第二:负责协助业务经理处理客户的询价和所需资料,做报价和合约,促成下单,负责跟踪发货和对账发票等后续事宜
第三:对客户的询价,通过不同渠道搜集产品信息,如无现有供应商资料,协助采购部和新供应商对接,达到订单的促成
第四:整理公司新老客户资料,定期分类回访客户,了解客户的需求和最新的动态,寻求合作点,如果客户的需求我们无法满足,登记汇报给业务经理,做产品和价格调整策略,做到老客户不流失,订单不断增加
第五:定期学习产品知识业务知识,对所有资料做好登记存档和分类整理.定期做好各类数据报表

岗位要求:有销售经验,热爱销售职业,有销售技巧,敢于沟通,善于协调.责任心强,耐心好,脾气好.

上班时间,早上8点到下午5点,没有晚班.可以单休和双休选择.试用期后通过考核可以拿提成,无责任底薪4000起,提成后可以4000-1万不等.
工作地点
上海市松江区同利路551号