职位描述
电话客服

岗位职责

1、已获证客户的维护，主要是监督再认证客户的联络，审核费用催缴及客户申报材料的收集等；

2、回复客户信息，解答处理客户相关问题，维护客户关系。

职位要求：

1、20-28岁，专科学历及以上学历。接受优秀应届毕业生或实习生；

2、有ISO体系认证认证行业工作经验者、有销售或客服工作经验者优先考虑；

3、个人基本素质要求：工作认真、负责，学习接受新知识能力强，沟通和协调能力强，有强烈的服务意识；

4、上班通勤距离近者优先考虑。

我单位和法定假日保持一致，做五休二，工作时间9.00-17.30，早晨弹性10分钟打卡，下班后正常休息没有加班。