职位描述
售前客服
售后客服
网络客服
英语

工作内容：


售前咨询：辅助客户在官网下单，讲解眼镜相关产品知识，答复客户提出的疑问等。

售后投诉处理：分析客户提出的质量方面、眼镜参数相关及发货运输相关的投诉，
做好投诉内容的记录和反馈跟踪，必要时对接工厂相关技术人员，解决客户的问题并持续跟踪。

要求：
1. 大专以上学历，英语或其他相关专业，英语基础扎实。
英语四级及以上优先录用。

2、性格稳重，细心。

3.、善于沟通 ，能够和美国同事和客人简短高效沟通。

具备优秀的沟通能力、快速学习能力，团队合作精神佳

职位福利：五险、加班补助、包吃、房补
职位亮点：对于优秀的员工有晋升空间，有出国进修机会