职位描述
售前客服
电话客服

一、 岗位职责:
1根据公司提供的优质客户名单，及时礼貌电话了解客户业务需求，并做
好记录，后期和销售部进行对接工作。
2、及时回复官网、抖音等平台的实时咨询问题。
每日做好客情维护，收集客户问题和需求，反馈到公司相关部门，并与
3、客户保持长期稳定的合作关系。
4、服务意识较强。
5、与团队其他成员密切合作，实现团队业绩的最大化。
二、 任职资格:
1、 大专及以上学历，专业不限(口齿伶俐、能力为先)。
2、 热爱客服工作，具备较强的客户沟通能力。
3、 普通话标准，语言表达能力强，擅于沟通。
4、有客服经验者佳。
5、有较强的学习意识，工作中不断完善自身的行业知识。