职位描述
售后客服
投诉客服
全白班
非销售客服
单休

职位描述：

1、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案

2、及时处理各种异常件的解答咨询

3、整理技术数据的反馈工作

4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理

5、协调其他部门的工作術接和配合问题等

6、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协助相关部门做好客户服务

任职资格：

1、大专及以上学历，工作经验不限

2、1年以上物流、电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验优先

3、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件

4、有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作

5、身体健康、品行端正、无不良嗜好

6、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识

7、有责任心，有团队协作精神

福利待遇：
单休——9:00-12:00 13:00-18:00
缴五险一金，加班有补贴，法定节假日休息
公司有餐补，下午茶，节日福利等等

职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、餐补、员工旅游、节日福利


职位亮点：缴五险一金