职位描述网络客服全白班英语岗位职责： 1、快速响应客户的咨询和需求，提供准确的物流信息。 2、及时处理客户的投诉和疑问，确保客户满意，通过电话、邮件或在线聊天工具与客户沟通。 2、协助解决物流过程中出现的各种问题，如追踪货物、处理延误等。 3、与物流团队紧密合作，确保客户满意度 。 5、配合公司处理其他物流相关事宜; 任职要求： 1、大专及以上学历，具备一定的英语基础 ; 2、1年以上客户服务或物流行业相关工作经验者优先 ; 3、能够快速响应客户的需求，及时解决问题 ; 4、良好的人际交往能力，能够耐心倾听客户的 ; 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel等）; 6、欢迎优秀应届毕业生应聘 ； 薪酬待遇： 1、缴纳上海社保 13薪 2、工作时间为做六休一、早九晚六（周天休） 3、工作氛围轻松愉快，有意向者欢迎应聘