职位描述
现场客服
聚会管家
客户管家
客户拓展
晶彩人生（上海）聚会酒店管理有限公司，始创于2015年，是一家专注于为中老年提供社交生活服务的民营企业。我们从酒店场景切入，为中老年人搭建/集聚会、美拍、旅居、健身、终身学习为一体的社交空间。这是一份可以同时满足你对个人发展、生活意义/乐趣追求的工作。我们寻找有活力、自驱力强、积极乐观的伙伴加入我们的新项目 - 晶彩同城聚。
晶彩同城聚是晶彩人生旗下聚会餐饮品牌，主打中老年主题和休闲一日聚和半日聚，内容围绕中老年需求延伸，首店位于本市闵行区七莘路662号

岗位描述：
负责客户关系的建立与维护。与客户保持良好的沟通，解决客户问题，确保客户的满意度
负责公司的客户开发和拓展，制定和执行客户拓展计划，确保客户资源的充分利用
负责客户数据的整理与管理，制定并执行客户满意度调查，确保客户信息的准确性
负责于公司内部各部门进行沟通和协作，确保客户需求得到及时响应和解决
接受客户预定并跟踪服务，了解客户需求，并确保客户满意度
负责客户的投诉接受和处理，确保客户投诉得到及时有效的解决

任职要求：
具有相关餐饮营销/会销/保险/等销售岗位从业经验
熟悉客户管理方法和流程，具备较强的分析能力
具有良好的沟通能力和团队合作意识，能够与客户保持良好的沟通，具有一定抗压能力
经过快速学习与培训后，熟悉公司业务，并具有一定的市场推广能力
能是听、说上海话优先考虑，接受做六休一