职位描述售前客服现场客服网络客服办公室坐班工作内容 1、负责线上客户应答和定期回访工作； 2、通过网络、电话等形式邀约面诊，协调安排患者到院及手术时间； 3、了解患者基本信息和需求点，建立及更新患者信息档案； 4、回访时对有必要进行二次手术或者治疗的患者引导复诊。 期望要求 1、学历可放宽，医学护理等相关专业毕业优先； 2、具备吃苦耐劳精神和上进心，可接受跟着本部门人员集体跨省出差（规律性每月1或2次，每次2天左右)； 3、做过销售，有较强的服务意识和沟通能力。 薪资概况：入职半年内有人带教，保底6K/月，提成可谈；半年后若有独立销售能力，按阶梯式的底薪和奖金提成，月综合收入在1-5万之间。 工作时间：9:00-17:30，2小时午休11:30-13:30；晚班14:30-22:00 关键词：电话/在线/术前客服 晋升路径：客服助理-大客服-客服主管-客服经理-客服总监 福利：缴纳上海社保公积金/二人间员工宿舍/免费员工午餐/一对一带教/带薪培训/单休可调休/节假日福利/工龄奖/试用期提前转正机会