职位描述
订单管理
内勤管理
客户支持
细心周到
有公心
体贴入微

一、公司简介

我们是一家充满活力与潜力的功能食品企业，拥有坚定的发展目标和积极向上的企业氛围，致力于为保健食品、功能食品、东方滋补、有机食品和饮料等方向的品牌方及代加工厂，提供高品质原、辅料及前沿创新的一站式解决方案，以满足大健康行业日益增长的需求。公司已与行业数百家上市企业、头部品牌、全球化代工厂建立了长期、稳定和深入的合作，凭借不断精进的创新方案、优质稳定的产品与服务质量、全链条可溯源的供应链以及真诚专业的团队力量，在市场中不断开拓进取，取得了显著的成绩。




二、职位信息

职位名称：销售内勤/助理

工作地点：[上海市松江区九亭镇涞亭南路155号虹桥自贸城（全天候班车往返地铁）]

工作性质：全职




三、岗位职责

协助销售人员进行跟单工作，包括客户系统更新、样品发放与登记、订单处理、跟进生产进度、协调物流等，确保订单顺利交付。
例如，及时更新订单状态，提醒销售人员与客户沟通交货时间。
负责新客户服务工作，接听客户电话，初步解答客户咨询，处理客户投诉，充分全面地为销售人员提供客户信息和需求内容。
及时把握新客户诉求，耐心倾听客户对产品的疑问，并提供准确清晰的答复，做好相关记录。
承担办公室的日常运维工作，如文件整理、资料归档、办公用品采购等，保证办公环境的整洁与有序。
比如定期对办公室文件进行分类整理，确保资料易于查找。
负责公司的接待工作，包括客户来访的接待安排、会议室准备等，展现公司的良好形象。
提前了解来访客户的需求，安排舒适的接待环境。



四、任职要求

大专及以上学历，专业不限。


有 1-2 年相关工作经验者优先，优秀应届毕业生也可。


具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心强。


熟练使用办公软件，如 Word、Excel 等。


具备较强的组织协调能力和应变能力，能够高效处理各类事务。




五、福利待遇





除基本工资外，表现优异者可享受团队绩效奖金。


提供完善的培训和职业发展机会，帮助不断提升能力。


轻松和谐的工作氛围，感受家一般的温暖。


享受法定节假日和带薪年假等福利。