职位描述
网络客服
倒班制
岗位内容：
1、通过商务通渠道等在线沟通交流；
2、通过网上平台和公司提供的渠道资源与患者沟通，解答问题，正确引导患者预约挂号及就诊。
3、帮助分析解答患者疑问进行指导
4、根据患者需要负责介绍我院主任及专家，医疗技术指导患者分诊安排，预约面诊时间
5、做好日常回访工作安排
6、治疗后有疑问的患者，进行良好服务沟通解决患者担忧
岗位要求:
1、熟悉医疗平台的对话方式优先考虑以及临床专业的优先考虑
2、反应灵敏，逻辑思维能力强，表达能力强，有一定的抗压能力
福利：
1、 有五险，有餐补；
2、 可提供优越、安全的住宿条件，小区周边环境优美；
3、 统一引流不用自己找资源、绩效奖+高提成；
4、 节日福利，国家法定节假日圴有节日礼品发放；
5、 定期组织公司部门聚会。
职位福利：五险、绩效奖金、餐补、包住、节日福利
职位亮点：弹性工作，不需要自己找资源，两餐，公积金