水族店电商运营经理 职位概述： 水族店电商运营经理负责全面管理和优化水族产品在电商平台上的销售与运营，通过有效的策略和执行，提升品牌知名度、增加销售额，并确保客户满意度。 职责： 1. 电商平台管理 - 负责水族店在各大电商平台（如淘宝、京东等）的店铺搭建、装修与日常维护，确保店铺页面美观、功能齐全。 - 优化商品展示，包括图片、视频、文字描述等，以提高产品吸引力和转化率。 2. 销售策略制定 - 分析市场趋势和竞争对手，制定切实可行的销售策略，包括定价、促销活动、套餐组合等。 - 设定销售目标，并通过有效的运营手段确保目标的达成。 3. 库存管理 - 监控库存水平，与采购部门协作，确保热门商品充足供应，同时避免积压库存。 - 优化库存周转率，降低库存成本。 4. 客户服务与关系维护 - 处理客户咨询、投诉和售后问题，确保客户满意度和忠诚度。 - 收集客户反馈，为产品改进和服务优化提供建议。 5. 数据分析与报告 - 定期分析销售数据、流量数据、客户行为数据等，提取有价值的信息，为决策提供依据。 - 制作详细的运营报告，向上级汇报工作进展和业绩情况。 6. 团队协作与沟通 - 与采购、物流、营销等部门紧密合作，确保电商运营的各个环节顺畅衔接。 - 指导和培训电商运营团队成员，提升团队整体业务水平。 7. 营销推广 - 制定并执行线上营销推广计划，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等。 - 参与电商平台的各类营销活动，争取更多曝光和资源支持。 任职要求： 1. 本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。 2. 电商运营经验，熟悉水族行业者优先。 3. 具备良好的数据分析能力，能够熟练运用数据分析工具。 4. 拥有较强的市场敏感度和创新意识，能够制定有效的营销策略。 5. 具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力，能够带领团队达成目标。 6. 熟练掌握各大电商平台的运营规则和推广技巧。 7. 对水族产品有一定的了解和兴趣。