1.跟进服务运营中发生的问题的分析和解决， 对问题进行初步分析判断，保障服务正常平稳运行；
2.深入业务，了解商户或小二的日常服务需求，可以对流程进行梳理，并提出优化和改善的方案
3.持续进行流程优化的效果分析和改进，结合业务情况，推进服务运营内容完善，并最终推进业务问题的解决。
4.结构性整理运维中发生的问题，并按时产出相应报告
有一定的运营经验，归纳总结分析的能力，能够做整体流程的优化，学习能力强，有互联网或阿里工作经历的优先
1.倾向于有服务运营的候选人
2.思维逻辑强，语言表达能力优秀
3.英语好plus
4.倾向计算机专业
5.有智能服务相关