岗位职责：
1、负责门诊客户服务和客户管理工作，制定执行公司SOP服务标准流程，监督管理接待、引导、分诊工作流程，保障客户就诊各环节的顺畅实施；
2、根据门诊经营目标，通过客户开发、挖潜、服务等方式，配合促销计划达成咨询团队业绩目标；
3、与各部门进行有效配合与沟通，提升新客咨询成交率、老客复诊率及二次开发，完成门诊经营业绩目标；
4、与客户建立良好的沟通关系，及时反馈客户意见和建议，积极应对和处理客诉问题，提升客户满意度；
5、负责本部门工作目标的拟定、执行及控制，负责团队组员的任务分配，指标完成的跟进、监督和修正，对工作结果进行考核，不断提升团队组员的服务意识以及执行力。
任职要求：
1、能适应出差，大专及以上学历，医美专业、医疗、护理相关专业优先考虑；
2、形象气质佳、肤质好，普通话标准；
3、3年及以上医美咨询、销售管理岗位工作经验，出色的领导能力、谈判能力以及团队管理能力；
4、会员管理能力（老客留存率、复购率，回访安排和组织）；
2、 具备良好服务意识，高度的责任心、良好的职业道德和严谨的工作态度，处理客人投诉能力，灵活的场控能力。