广东省| 人数: 若干|
经验:不限|
性别:不限|
年龄:不限|
学历:不限|
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职位描述
课程设计与实施。负责家政服务员课程的教学实施,参与培训课程的设计,并及时更新补充讲课资料。
培训与指导。根据家政从业人员的需求以及客户反馈,修定教学大纲,有针对性地进行强化培训。负责家政人员岗前培训、岗中指导,以及根据客户要求推荐合适的家政服务人员。
营造良好的工作氛围。做好家政人员的思想工作,营造良好的工作氛围。
跟踪反馈与评估。跟踪了解家政服务员的工作情况,倾听客户意见,对参加培训的员工及客户意见进行收集反馈,以确保课程质量;培训结束后对培训进行评估总结分析及改进。
编写与维护。细化家政服务的操作流程、管理制度,负责编写符合公司要求的培训教材和课程。
此外,家政培训师还需要具备以下能力:
熟练操作电脑及办公软件,能熟练操作和制作课件。
具有较强的亲和力和沟通能力,以及组织能力和协调能力。
持有师资证或中级及以上的家政技能证书,如育婴师、保育员、产后康复、小儿推拿、母婴护理、养老护理等证书者优先。
家政培训师的工作对于提升家政服务人员的专业素质和服务能力至关重要,他们通过系统的培训和指导,帮助家政服务人员提高技能,从而提升整个行业的服务水平。
工作地点
深圳龙华区龙华区人力资源服务产业园