外勤岗！外勤岗！ 外勤岗！！ 岗位职责 一、市场营销： 1、熟练掌握公司产品及政策，根据客户需求，为客户提供日租/月租及长租用车个性化用车方案； 2、线下合作商户的开发及维护并结合线上营销渠道的运用，完成新客户的获取及营销； 3、结合公司产品优势，开发及维护企业客户，完成企业用车需求服务； 4、根据公司租车标准流程，辅助处理租车日常工作； 5、根据公司下发的销售目标，完成本岗位的销售任务并完成上级领导安排的其他工作。 6、向客户推荐公司权益产品，达成公司指标。 二、门店运营： 1、根据租车标准流程和各项规范，处理租车相关业务环节，如送取车、客户答疑、维修保养、洗车、跨区域调车。 2、负责门店订单跟踪，例如送取车订单提前联系客户，确保客户按时用车。 3、负责租车系统的使用及相关信息的维护，关注订单及车态跟踪，及时整理客户租车资料。 4、对门店送取车围栏区域提供建议及优化。 5、负责车辆上线前整备工作，以保证车辆正常上线运营。 6、听从门店车辆调度及商务送取车安排。 7、维护门店利益，发现有损门店利益反馈上级领导。 8、领导安排的其他任务。 三、客户服务： 1、向客户介绍车辆基本操作。 2、为客户办理接送车服务和验车、以及办理租车相关手续。 3、接听客户电话，按照公司标准解答并引导客户车辆使用，续租，故障，出险等问题。 4、将客户的意见和建议及时反馈。 5、维护租车客户关系，转换客户二次租车。 四、车辆维护： 1、对门店车辆及安全设施（例如：GPS）定时维护，保证车辆的正常使用。 2、根据公司维保标准，完成车辆维修保养。 3、负责门店内车辆年审工作。 任职要求 1、高中及以上学历 2、持有C1及以上驾照，实际驾龄不低于1年，能熟练驾驶车辆； 3、具备汽车租赁或营销类工作经验，有企业用车资源或企业用车开发经验者优先录用； 4、高度的工作热情，良好的团队合作精神，有极强的上进心和创造力，愿与公司共同发展； 5、热爱服务行业，待人真诚，形象良好，普通话标准。 职位福利：五险一金、绩效奖金、团建、节日福利、带薪年假、弹性工作