岗位要求： 1、年龄45岁以内，有五年以上物业管理工作经验（综合办公大楼、总部办公、园区等），大专以上学历，有物业经理职业资格证。 2、口齿清楚、责任心强、能吃苦。遵纪守法、以身作则、协调沟通能力强。 3、团队协作、有较好的风险把控意识和财务预算管控能力。 4、服务意识强、愿意接受新的挑战、注重客户满意度。 岗位职责： 1、制定物业运营战略计划、运营管理体系、品质督导体系、人力规划、运营预算并严格落实。 2、在总经理的领导下，自觉接受客户监督，组织项目全体工作人员开展日 常管理和服务工作。 3、严格执行客户及公司下达的工作任务及目标，确保整体服务质量的不断提 升。 4、负责对员工进行岗前教育及日常工作安排，监督其岗位职责。 5、负责协助项目员工的聘用、定级、考核、奖惩、培训、调离等人事管理 工作 6、负责组织员工业务培训及职业安全教育，对培训效果进行考核和鉴定。 7、负责所有物业运营管理过程中的设施设备完备、安全、有效运行，必要时安全回收。 8、定期对员工召开会议，总结物业工作中的不足与下ー步的工作改进与开 展。做到工作责任制，落实到人，工作任务规划清楚，责任明确，检查、考核标 准公开化，奖惩对象明确。 9、指导项目经理有效完成管辖区域的服务诉求，跟进处理甲方意见及投诉相关事宜。 10、指导项目经理带领物业各班人员完成客户、公司临时安排的其他工作。 11、其他总经理安排及客户需要配合处理的事情。