职位描述
岗位职责：
1.大厅门面展现政务服务风范，解答业务咨询，为来中心办理事项的企业群众提供准确引导指示；
2.维护一层社会民生综合大厅秩序，规划排队，规避冲突，处理应急情况；
3.辅助群众取号，分流至对应办理窗口；
4.提供帮代办服务，指导群众填单、辅助申请材料打印等；
5.接听群众咨询电话，及时提供相应办理信息或部门对接电话；
6.做好领导来宾来访中心接待工作配合，日常大厅巡视处理明察暗访；
7.完成领导所安排的其他工作。
任职要求：
1.统招本科及以上学历；
2.逻辑清晰，思路明确，语言表达能力、临场应变能力强；
3.形象良好，仪态得体