工作职责：
1.对数据敏感，能够对运营数据进行跟踪、整理和分析。对用户流失、留存、回流等业务有独特见解；
2.深度发掘用户需求，通过电话或其他通讯方式联系玩家进行线上访谈，挖掘用户痛爽点等核心需求，能够通过用户反馈演变出应对方案，准确找到重要节点，并针对用户的需求随时变化制定研究方向。
3.熟悉了解公司的每款游戏玩法规则达到中高级水平，做到独立引导玩家更好的体验游戏；并熟练使用游戏的后台。
4.关注用户体验，了解用户需求，确保信息传递的准确性和及时性，梳理反馈和bug，并形成规范记录，提炼有价值的意见向上反馈优化。
5.认真完成上级及公司安排的其他工作，乐于给予其他同事工作提供协助。
任职资格：
1.专科及以上学历；
2.深度游戏爱好者，各类游戏丰富经验优先；
3.具有较强的服务意识和沟通能力，善于应变处理能力，乐于沟通，对打电话不抵触；
4.对用户需求能敏锐的察觉并具有较强的组织协调能力、逻辑思维、创新能力和文字撰写能力,抗压性强;
5.做事积极主动、有责任心，爱学习，头脑灵活，性格外向，逻辑清晰，善于与人交流。
工作时间：（根据项目情况进行调换）
9:00-18:00，周六日双休
10:00-19:00，每周休2天，排班制度