电商客服专员
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北京| 人数: 若干| 经验:不限| 性别:不限| 年龄:不限| 学历:不限| 0人浏览
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饶阳县三匹马广告传媒有限公司
职位描述
上班时间:早8:00-17:00 ,晚:15:00-24:00 (晚班在家)
排班制,单休法休。
薪资:无责底薪5K-6K+绩效+提成。整体7-8K左右。
岗位职责:
1、在淘宝、天猫、拼多多等电商平台与客户沟通,做售前咨询,引导下单;
2、处理售前、售中、售后问题、跟进物流信息等工作;
3、解决售后问题,确保客户顺利签收货品,有良好的购物体验。
任职要求:
1、有淘宝、天猫、拼多多等电商客服经验者优先;
2、思维敏捷、工作细心、有责任心,具备良好的沟通能力及抗压能力;
3、打字速度快,熟练使用计算机;
4、要求坐班,不招居家客服哦。
(此岗位是正规电商公司客服岗位,以打字沟通为主,不是电销,请放心投简历!)
工作地点
北京通州区北京ONE写字楼9层