主管岗位职责
1 协助经理做好日常接待工作，主持安排前厅全面工作，创造良好的工作氛围。

2.参加主管例会，及时了解员工的思想动态及时调整 ,检查督导下属部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3.负责编制员工工作表，合理安排下属的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。
4.掌握预订情况和当天客情，及顾客评价
5.检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客【加盟商 公司领导】
6.督导迎送服务，贯彻执行服务流程 ,督导标准。
7.参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。
8.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。
9.负责对部属员工的考核工作。
10. 经理和收银处保持密切的联系。了解经营情况 及时调整工作计划
11. 每天向经理汇报工作总结