广东省| 人数: 若干|
经验:不限|
性别:不限|
年龄:不限|
学历:不限|
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职位描述
一、公司简介
广州yinlin服饰有限公司是一家高端商场撤柜品牌女装供应链基地, 一手货源、货品资源丰厚纯实力派的服装公司!历经二十年服装批发及六年电商直播经验 与高端一线大品牌长期合作,商品货盘庞大更新频率高,发展长期稳定,工作氛围好。
二、工作内容
1、负责公司直播平台(抖音、视频号)的客服工作(售前、售中、售后的咨询、回复,并妥善处理。
2、积极并高效、妥善解决客户的相关问题。
3、完善客服岗位的细节相关规定及流程。
4、把控好客服部的每一个细节的日常管理工作
5、补差价、拦截件、退款退款、仅退款等相关售后工作。
三、任职要求:
1、熟悉电商购物流程及规则,有最少二年以上服装类目的客服工作
2、电脑打字熟练。能处理售后的相关疑难杂证
3、能快速熟知产品知识,有责任心;沟通理解能力强,情商高。
4、做事认真仔细,有带领过客服部的小组长经验的优先考虑。
薪资待遇:5000至7000+提成
上班时间:
工作轻松 氛围好;期待你的加入哦。注:异地客服勿扰!无经验者勿扰! 谢谢!
工作地点
广州白云区石井红星路小区红星路143号(新兴泰商场对面)