岗位职责：
1、通过第三方满意度数据的分析、整改计划落实及追踪，锁定提升项，确定年度秩序专业满意度提升指标，并给与专业支撑；
2、负责对区域/中心秩序服务标准的梳理、核定，体系文件的落地，年度进行品质检查、评估、督促整改，并对其工作进行指导；
3、负责对区域/中心秩序负责人，进行专业辅导与关注，帮助其掌握标准，提升专业能力；4、关注、解析秩序方面的投诉，了解业主及各区域/中心的专业需求，并进行总结分析，督导区域/中心减少投诉；
5、指导区域/中心对供方进行合同拟定、服务定价及人员配置确定，汇总分析区域/中心秩序供方服务履约情况，进行整体分析从而优胜劣汰；
6、参与前期介入秩序方案审阅，并提出相关改进建议，相关建议整理成文件，影响前期介入流程；
7、发布秩序专业的各项重点工作，按照时间节点、严格落实。
汇报对象：
1、行政汇报：物业集团总经理。
2、业务汇报：物业集团总经理。
任职资格：
1、年龄：26岁-40岁。
2、教育：大专及以上学历。
3、专业：工商管理类及其他相关专业。
4、知识：熟悉物业住宅业态的安全秩序工作标准、规范、流程及规章制度的全面体系文件，熟悉政策法律法规等专业性知识，了解安全类承接查验的标准模式。
5、能力：能够打造物业标杆项目，有较强秩序条线管控能力和体系搭建能力。能够进行品质目标设定、分解及考核，利用管理工具对品质标准执行质量进行评估、针对问题制定提升计划。
6、经验：住宅物业行业背景。担任过区域平台秩序条线负责人或者总部平台秩序条线负责人3年以上工作经历。管理住宅体量不低于500万方。