岗位职责
1、负责对接客户电话沟通报货 微信对接客户维护，跟踪发货情况及客诉处理
2、对接前端业务人员处理解决问题，邮寄样品，活动对接处理
3、配合部门值班，岗位部门特殊 固定周一休息，一个月上一周晚班
4、接听客户报货电话 主推商品，维护增量销售额，通过行业，竞品数据分析，发现店铺存在问题并向团队提出优化建议
5、负责系统跟单及渠道的日常维护，建立良好的合作关系，有效协调内部各项资源
岗位要求
1、大专以上学历，有相关经验者优先
2、有良好的客户意识，思维敏捷，责任心强，具有较强的说服力，创新能力及团队合作精神
3、熟练使用常用办公软件
4、具有较强的沟通协调能力，客户谈判及跟踪服务能力
薪资待遇
上班时间 8:30--17:00